Take off with a smile

Durch meine jahrelangen Erfahrung im Servicebereich für Fluggäste am Flughafen Köln/Bonn, bin ich vertraut mit Fragen, die nach einer Buchung und vor Abreise anfallen können.
Wichtig ist es, die Reise schon von Beginn an den Gästen so angenehm wie möglich zu machen - dies fängt auch schon bei der Empfehlung einer Sitzplatzreservierung bei uns im Reisebüro an.

Da mittlerweile jegliche Flugesellschaft über unterschiedliche Tarife und Gepäckbestimmungen verfügt, helfen wir gerne schon bei der Ausarbeitung der Reise das passende Flugsegment für Sie heraus zu suchen.
Somit sollte einem angenehmen Start in den Urlaub nichts im Weg stehen. 
An alles können wir jedoch nicht denken...daran, dass Sie bitte zum Abflug ihr Gepäck auch mit sich führen!
So hatte ich wirklich einmal ein Paar vor mir stehen, die nach Ihrem Flug und Check-In Schalter fragten. 
Gerne gab ich die entsprechend Auskunft und wünschte einen angenehmen Flug. Auf einmal stellten sich die Beiden gegenseitig die Frage , wo denn das Gepäck sei..!?

Es klärte sich recht schnell, dass es Zuhause im Flur stehen gelassen und vergessen wurde... Jeder hat vom Anderen gedacht, er hätte die Koffer vorab ins Auto gepackt.....

Ihre Dagmar